ساختار سازمانی حرفهای تالار مبادلات و معاملات املاک شهر
مقدمه
موفقیت در بازار رقابتی املاک، نیازمند سازمانی منسجم، نیروهای متخصص و فرآیندهای استاندارد است. تالار مبادلات و معاملات املاک شهر با تکیه بر مدیریت حرفهای، سرمایه انسانی توانمند و بهرهگیری از فناوریهای نوین، ساختار سازمانی خود را بر اساس اصول مشتریمداری، شفافیت، مسئولیتپذیری و توسعه پایدار طراحی کرده است.
هدف از این ساختار، ارائه خدمات تخصصی در حوزه خرید، فروش، رهن، اجاره، سرمایهگذاری و مشاوره املاک و ایجاد تجربهای مطمئن و رضایتبخش برای مشتریان است.
چارت سازمانی تالار مبادلات
هیئتمدیره
- تعیین سیاستهای کلان و راهبردهای توسعه
- تصویب برنامههای سرمایهگذاری و توسعه کسبوکار
- نظارت بر عملکرد مدیریت ارشد
مدیرعامل
- مدیریت و راهبری مجموعه
- برنامهریزی استراتژیک
- توسعه برند و بازار
- ارتباط با نهادهای دولتی، صنفی و سرمایهگذاران
آقای دکتر علی مرادزاده بعنوان مدیر عامل تالار مبادلات، دانش آموخته مقطع دکتری با گرایش مدیریت استراتژیک با سابقه 15 سال فعالبت ملکی و بعنوان رئیس اتحادیه املاک مشهد و عضو اتحادیه کشوری املاک، مسئولیت هدایت و راهبری این مجموعه را بر عهده دارد. شماره تماس مستقیم ایشان عبارتست از 09151157032
معاونت فروش و توسعه بازار
مدیر فروش
- برنامهریزی فروش
- هدایت تیم مشاوران
- تحلیل بازار
سرپرست مشاوران املاک
- نظارت بر عملکرد کارشناسان
- تقسیم فایلهای ملکی
- کنترل کیفیت خدمات
کارشناسان خرید و فروش
- جذب فایلهای ملکی
- مشاوره تخصصی
- مذاکره و انعقاد معاملات
کارشناسان رهن و اجاره
- مدیریت قراردادهای اجاره
- مشاوره به موجران و مستأجران
کارشناس سرمایهگذاری
- تحلیل فرصتهای سرمایهگذاری
- ارائه طرحهای مشارکت
- مشاوره به سرمایهگذاران
معاونت حقوقی و قراردادها
مدیر حقوقی
- نظارت بر امور حقوقی
کارشناسان حقوقی
- بررسی اسناد مالکیت
- استعلام وضعیت حقوقی املاک
- تنظیم قراردادها
- پیگیری دعاوی احتمالی
مسئول بایگانی اسناد
- آرشیو قراردادها
- مدیریت پروندههای مشتریان
معاونت کارشناسی و ارزیابی املاک
مدیر کارشناسی
کارشناسان ارزیابی
- قیمتگذاری
- بررسی وضعیت فنی ملک
- تهیه گزارش کارشناسی
کارشناس GIS و اطلاعات مکانی
- تحلیل موقعیت املاک
- تهیه نقشههای تخصصی
معاونت فناوری اطلاعات
مدیر فناوری اطلاعات
مدیر وبسایت
برنامهنویس سامانه
مدیر پایگاه داده
کارشناس امنیت اطلاعات
پشتیبان کاربران
معاونت بازاریابی و برندینگ
مدیر بازاریابی
کارشناس دیجیتال مارکتینگ
کارشناس سئو
مدیر شبکههای اجتماعی
تولیدکننده محتوا
طراح گرافیک
عکاس و فیلمبردار املاک
کارشناس تبلیغات محیطی
معاونت ارتباط با مشتریان (CRM)
مدیر CRM
کارشناسان ارتباط با مشتری
مرکز تماس
مسئول نظرسنجی و رسیدگی به شکایات
معاونت مالی و اداری
مدیر مالی
حسابدار
صندوقدار
مسئول منابع انسانی
مسئول آموزش
مسئول امور اداری
مسئول تدارکات
واحد روابط عمومی
- ارتباط با رسانهها
- برگزاری همایشها
- مسئولیت اجتماعی
- مدیریت برند
واحد آموزش و توسعه
- آموزش مشاوران
- برگزاری کارگاههای تخصصی
- آموزش قوانین و مقررات
- ارزیابی عملکرد کارکنان
واحد تحقیق و توسعه (R&D)
- مطالعه روند بازار
- تحلیل دادهها
- طراحی خدمات جدید
- توسعه مدلهای نوین معاملات ملکی
ارزشهای منابع انسانی
سرمایه انسانی ارزشمندترین دارایی تالار مبادلات و معاملات املاک شهر است. این مجموعه بر پایه شایستهسالاری، آموزش مستمر، اخلاق حرفهای، صداقت، مسئولیتپذیری، نوآوری، کار تیمی و احترام به حقوق مشتریان فعالیت میکند. تمامی کارکنان و مشاوران متعهد هستند خدمات خود را بر اساس اصول حرفهای، قوانین جاری کشور و استانداردهای صنفی ارائه دهند تا اعتماد و رضایت مشتریان، به عنوان مهمترین سرمایه مجموعه، حفظ و تقویت شود.
چشمانداز
تبدیل شدن به یکی از معتبرترین و هوشمندترین مراکز معاملات املاک در مشهد و سپس در سطح کشور، با ارائه خدمات نوآورانه، شفاف و مبتنی بر فناوری.
مأموریت
ایجاد بستری امن، حرفهای و قابل اعتماد برای انجام معاملات ملکی، ارائه مشاوره تخصصی و کمک به مشتریان در اتخاذ بهترین تصمیمهای سرمایهگذاری و سکونت.